Zakaj veliki trgovci na drobno ne kupijo najcenejše možnosti: strategije nabave za dolgoročno-dobičkonosnostjo
Razumevanje, kako uspešni trgovci na drobno ocenjujejo dobavitelje, lahko veletrgovcem pomaga, da se izognejo dragim napakam pri nabavi in zgradijo močnejše, donosnejše dobavne verige.
Hiter odgovor
Večji trgovci na drobno le redko izbirajo dobavitelje na podlagi najnižje cene.Namesto tega ocenjujejo skupne stroške lastništva, doslednost kakovosti, učinkovitost embalaže, zanesljivost dobavitelja, stopnje donosa in dolgoročno donosnost-. V mnogih primerih postane najcenejši dobavitelj najdražja izbira, ko se upoštevajo skriti operativni stroški.
Cilj profesionalne nabave ni kupiti ceneje. Cilj je kupovati pametneje.
Zakaj najnižja cena ne pomeni vedno najboljše vrednosti
Za mnoge prve-uvoznike se odločitve o nabavi začnejo s preprostim vprašanjem:
"Kdo ponudi najnižjo ceno?"
Vendar izkušene nabavne ekipe razumejo, da začetna nabavna cena predstavlja le del celotnega poslovnega vpliva, povezanega z odnosom z dobaviteljem.
Večji trgovci na drobno delujejo v zapletenih ekosistemih, kjer je dobičkonosnost odvisna od predvidljive kakovosti, doslednih urnikov dostave, nizkih stopenj vračila in velikega zadovoljstva potrošnikov.
Pod temi pogoji lahko izbira najcenejšega dobavitelja brez ovrednotenja širših poslovnih posledic izpostavi podjetja velikim operativnim tveganjem.
Kaj glavni trgovci na drobno dejansko merijo
Namesto da bi se osredotočali izključno na nabavno ceno, oddelki za nabavo ocenjujejo dobavitelje z uporabo več kazalnikov uspešnosti.
| Merila ocenjevanja | Poslovni vpliv |
|---|---|
| Kakovost doslednost | Zmanjšuje pritožbe strank in krepi ugled blagovne znamke. |
| Ob-pravočasni dostavi | Preprečuje pomanjkanje zalog in zamujene prodajne priložnosti. |
| Stopnja vračila | Ščiti stopnje dobička in znižuje povratne logistične stroške. |
| Učinkovitost embalaže | Minimizira škodo pri transportu. |
| Standardi skladnosti | Podpira dostop do trga in zmanjšuje regulativna tveganja. |
| Stabilnost dobavitelja | Zagotavlja dolgoročno{0}}neprekinjeno dobavo. |
Skriti stroški za poceni izdelki
Najnižja ponudba se lahko med začetnimi pogajanji zdi privlačna, vendar se pozneje pogosto pojavijo skriti stroški.
1. Povečana vračila izdelkov
Ni-kakovostni izdelki pogosto povzročijo višje stopnje napak, zaradi česar morajo trgovci na drobno kriti stroške zamenjave in obrniti logistične stroške.
2. Obremenitev storitev za stranke
Vsaka pritožba zahteva čas, delo in sredstva za reševanje, kar povečuje operativne stroške.
3. Negativne ocene
Slabe izkušnje z izdelkom vplivajo na prihodnje odločitve o nakupu in lahko škodijo ugledu blagovne znamke na spletnih trgih.
4. Motnje zalog
Nezanesljivi dobavitelji povečujejo verjetnost pomanjkanja zalog in zapoznelega obnavljanja.
5. Izgubljene priložnosti za zaslužek
Napake izdelkov zmanjšujejo zaupanje strank in negativno vplivajo na ponovne nakupe.
Razumevanje skupnih stroškov lastništva
Vodilne ekipe za nabavo ocenjujejo dobavitelje skozi optiko skupnih stroškov lastništva (TCO).
TCO presega ceno izdelka in upošteva vse stroške, ki nastanejo v življenjskem ciklu izdelka.
- Nabavna cena izdelka
- Stroški tovora in prevoza
- Uvozne dajatve in carinski stroški
- Stroški inšpekcije in zagotavljanja kakovosti
- Stroški vračila in zamenjave
- Stroški storitev za stranke
- Stroški nošenja zalog
- Vpliv na ugled
Če te spremenljivke obravnavamo skupaj, dobavitelji, ki ponujajo nekoliko višje cene, pogosto ustvarijo večjo dolgoročno-dobičkonosnost.
Najcenejši dobavitelj proti strateškemu dobavitelju
| Faktor | Najcenejši dobavitelj | Strateški dobavitelj |
|---|---|---|
| Začetna cena | Nižje | Zmerno |
| Stabilnost kakovosti | Spremenljivka | Dosledno |
| Zanesljivost pakiranja | Osnovno | Optimizirano |
| Tveganje donosa | višje | Nižje |
| Neprekinjenost dobave | Negotovo | Zanesljiv |
| Dolgoročna donosnost- | Nižje | višje |
Zakaj v sodobni maloprodaji zmaga doslednost
Potrošniki pričakujejo zanesljivo izkušnjo z izdelkom ne glede na to, kje in kdaj opravijo nakup.
To pričakovanje sili trgovce na drobno, da dajo prednost dobaviteljem, ki so sposobni zagotavljati dosledne rezultate v več proizvodnih ciklih.
Ena okvarjena pošiljka lahko povzroči verižno reakcijo, ki vključuje vračila, nezadovoljstvo strank, pomanjkanje zalog in izgubljene priložnosti za prihodke.
Zato ekipe za nabavo pogosto izberejo stabilnost namesto kratkoročnih-prihrankov.
Najcenejši dobavitelj vam lahko danes zniža stroške. Pravi dobavitelj varuje vaš dobiček jutri.
Končne misli
Večji trgovci na drobno razumejo, da odločitve o javnih naročilih vplivajo veliko več kot na proračun za nakupe.
Izbira dobaviteljev vpliva na zadovoljstvo strank, učinkovitost zalog, stabilnost delovanja in dolgoročno-dobičkonosnost.
Z osredotočanjem na celotno poslovno vrednost namesto samo na začetno ceno, uspešni kupci gradijo močnejše dobavne verige in ustvarjajo trajnostne konkurenčne prednosti.
Na današnjem svetovnem trgu je najpametnejša nakupna odločitev redko najcenejša.
O avtorju
Ta članek je pripravila skupina Wamshin Industry Research Team, specializirana za proizvodnjo okvirjev za slike, mednarodne strategije pridobivanja, FSC-certificirane materiale, optimizacijo e-embalaže za e-trgovino in rešitve za okvirjanje po meri za trgovce na debelo in drobno po vsem svetu.